Política de privacidad
Última actualización: [fecha]. En Cuentavalía nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Este documento explica de forma clara qué información recopilamos, cómo la utilizamos y qué derechos tienes sobre ella.
1. Responsable del tratamiento
Cuentavalía es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web y de la plataforma asociada. Para cualquier consulta relacionada con esta política, puedes dirigirte a nosotros a través de los canales de contacto indicados en el pie de página.
2. Datos que recopilamos
Dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios, podemos recopilar las siguientes categorías de información:
- Datos de identificación y contacto, como nombre y dirección de correo electrónico, facilitados al registrarte o rellenar un formulario.
- Datos de acceso y uso, como el tipo de navegador, dirección IP, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio.
- Información técnica generada mediante cookies y tecnologías similares, descrita con más detalle en la sección correspondiente.
- Datos que nos proporciones voluntariamente a través de formularios de contacto, encuestas o comunicaciones directas.
- Datos derivados del uso de la plataforma de análisis, cuando corresponda, para mejorar la experiencia del usuario.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos recopilados se utilizan para las siguientes finalidades:
- Gestionar el acceso y funcionamiento de la cuenta de usuario en la plataforma.
- Responder a solicitudes de información, soporte o contacto realizadas por el usuario.
- Mejorar el rendimiento, la seguridad y la usabilidad del sitio web y del servicio.
- Enviar comunicaciones informativas o comerciales, siempre que exista consentimiento previo cuando sea requerido.
- Cumplir con obligaciones legales aplicables a la actividad de Cuentavalía.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa, según el caso, en el consentimiento otorgado al facilitar tus datos, en la ejecución de un contrato o relación de servicio, en el cumplimiento de obligaciones legales, o en el interés legítimo de Cuentavalía para mantener y mejorar sus servicios, siempre respetando tus derechos y libertades fundamentales.
5. Conservación de los datos
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos, así como para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento, de acuerdo con la normativa aplicable. Una vez cumplidas dichas finalidades, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
6. Compartición de datos con terceros
Cuentavalía no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a nuestra actividad. No obstante, podemos compartir información con proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento, análisis de datos, herramientas de comunicación) que actúan como encargados del tratamiento, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y con las garantías adecuadas de seguridad.
También podremos revelar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente.
7. Transferencias internacionales
En caso de que alguno de nuestros proveedores tecnológicos se encuentre ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, Cuentavalía adoptará las garantías necesarias, como cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos, para asegurar un nivel adecuado de protección de los datos transferidos.
8. Cookies y tecnologías similares
Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para facilitar la navegación, analizar el uso del sitio y, en su caso, personalizar contenidos. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies o para que te avise cuando se instalen, aunque ello podría afectar a determinadas funcionalidades del sitio.
9. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta en la transmisión de datos a través de internet.
10. Derechos de los usuarios
Como usuario, tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar y oponerte al tratamiento de tus datos personales, así como a solicitar la portabilidad de los mismos cuando sea aplicable. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con Cuentavalía a través de los medios indicados en el pie de página de este sitio. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.
11. Menores de edad
Los servicios de Cuentavalía están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos de forma intencionada datos personales de menores. Si tenemos conocimiento de que se ha recabado información de un menor sin el consentimiento correspondiente, procederemos a eliminarla.
12. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. Cuentavalía no se responsabiliza de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios, por lo que recomendamos revisar sus propias políticas de privacidad.
13. Modificaciones de esta política
Cuentavalía podrá actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Cualquier modificación relevante será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. Se recomienda revisar este documento periódicamente.
14. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con Cuentavalía a través de la información de contacto disponible en el pie de página de este sitio web.